Voy a intentar recoger por aquí muchas de las cosas que leo, escucho o veo sobre cómo ser un buen Product Manager. En la evolución de mi carrera profesional, desde que Diariomotor empezó a crecer hasta que me fui a ver el camino veterinario, me he dado cuenta de que interconectar piezas me gusta y no se me da nada mal.
En el mundo digital, uno de los roles que desempeña esa tarea es el de Product Manager. Es el que planifica, mide, propone y conecta las piezas de un producto o un servicio. Y necesita tener muchos conocimientos y muchas destrezas: desde la analítica web hasta el desarrollo de software o marketing digital y desde la comunicación fluida a la paciencia.
Las claves de un buen Product Manager
Hay mucha literatura sobre product management pero podríamos sacar unas cuantas claves sobre lo que debe tener un buen product manager:
- Capacidad de planificar y coordinar procesos: entre diseño, UX, desarrollo técnico, marketing, ventas, administración…
- Capacidad de comunicar de forma clara y de escuchar
- Capacidad de formarse para entender mejor al resto de perfiles con los que trabaja
- Trabajar con métricas y objetivos
- Capacidad para medir y anticipar los posibles riesgos
- Capacidad de trabajar con presión
- Mucha paciencia
Un Product Manager debería ser capaz de adaptarse a los distintos perfiles con los que trabaja, comunicar, crear y aportar valor en todos los palos que toca.
Apuntes: webs, libros, podcasts, etc sobre Product Management
He ordenado un poco todo lo que manejo de materiales, en orden de más a menos ligero: artículos de referencia, podcast con tips y entrevistas, libros en profundidad y cursos.
Artículos y webs
La lista podría ser infinita pero aquí van unos cuantos links útiles:
- How to become a Product Manager, two paths: un fenomenal artículo que desgrana las dos formas de convertirse en un Product Manager, con formación o de manera accidental.
- What it takes to become a great Product Manager: hay unas competencias claves de conocimiento (integración, diseño, tecnología, etc) pero existen competencias transversales clave como la inteligencia emocional, la capacidad de comunicación, etc.
- Master these skills to become a better Product Manager: revisa las claves que debe tener un Product Manager para aportar mucho valor.
- Do Tech Skills Benefit a Product Manager? En este artículo, el autor debate sobre si es relevante y/o necesario que un product manager tenga conocimientos de desarrollo de software.
- Crisis Case Studies: Real Product Managers Share Their Tactics
- Product School en Medium: numerosos artículos sobre consejos para Product Managers.
- Product Management: Keys to set you up to success. Serie de artículos de The Venture City.
Personas a seguir
- Jorge Sancha. Cofundador de TinyBird y ex-CDO de Carto. Deja muchos buenos apuntes y reflexiones sobre Product Management.
- Ketan Neyak, Product Manager en Dropbox.
- David Breger, Product Manager en Facebook.
- Shobhit Chugh, Product Manager en Google.
Podcast
- Intercom on Product Management (en español latino)
- Master of Product Management (en inglés)
- Starcups (en inglés)
Libros
Reconozco que sólo he leído el de Ship It, a día de hoy. Pero los otros me los ha recomendado gente con criterio:
- Ship It: Sillicon Valley Product Managers Reveal All, de Product School. Es una aproximación sencilla y gratuita a los consejos de grandes Product Managers, desde Facebook a Google.
- INSPIRED: How to Create Tech Products Customers Love, de Marty Cagan.
- The Product Manager’s Survival Guide: Everything You Need to Know to Succeed as a Product Manager, de Steven Haines.
Cursos
Estos cursos son recomendados pero yo no he hecho ninguno, creo que es importante dejarlo claro. Me los han recomendado personas con criterio así que al menos merece la pena tenerlos en cuenta.